Gestion du lavage et de la livraison du linge d'hôtel
May 09, 2023
De manière générale, les hôtels étoilés ont des exigences et des procédures strictes en matière de gestion du linge. Ces systèmes de gestion standardisés ont établi une bonne image de l'hôtel et sont également propices à la promotion de la valeur de la marque. Voici quelques systèmes de lavage et de gestion des livraisons du linge d’hôtel pour votre référence.
Gestion du lavage et de la livraison du linge d'hôtel
1. Le service de lavage doit éviter les périodes de pointe de l'activité hôtelière lors de l'envoi et de la réception du linge. A noter que le personnel du service de lavage doit respecter strictement le règlement de l'hôtel lorsqu'il opère au sein de l'hôtel.
2. Lors du contrôle du linge sale, évitez la vue des invités, utilisez un tampon pour le rembourrer et ne comptez pas le linge sale directement dans le couloir.
3. Lors de la collecte du linge, séparez les points pour chaque étage. La personne chargée du comptage du linge résume d'abord l'utilisation du linge et coopère avec le personnel du service de lavage pour trier le linge et le compter sur place. Est-ce la même. Les personnes responsables des deux parties signeront après confirmation.
4. Le linge présentant des taches graves doit être marqué d'un nœud et stocké séparément, et le service de lavage doit être informé d'effectuer un traitement spécial et d'enregistrer.
En bref, prêter attention aux détails du processus et normaliser le code de conduite des employés peut améliorer l’efficacité.
