Gestion du lavage et de la livraison du linge d'hôtel
Mar 23, 2022
De manière générale, les hôtels étoilés ont des exigences et des procédures strictes en matière de gestion du linge. Ces systèmes de gestion standardisés ont établi une bonne image de l'hôtel et sont également propices à la promotion de la valeur de la marque. Voici quelques systèmes de gestion du lavage et de la livraison du linge d'hôtel pour votre référence.
Gestion du lavage et de la livraison du linge d'hôtel
1. Le service de lavage doit éviter la période de pointe de l'activité hôtelière lors de l'envoi et de la réception du linge. Notez que le personnel du service de lavage doit respecter strictement le règlement de l'hôtel lorsqu'il opère à l'intérieur de l'hôtel.
2. Lors de la vérification du linge sale, évitez la vue des invités, utilisez un tampon pour le rembourrer et ne comptez pas le linge sale directement dans le couloir.
3. Lors de la collecte du linge, des points distincts pour chaque étage. La personne responsable du comptage du linge résume d'abord l'utilisation du linge et coopère avec le personnel du service de lavage pour trier le linge et le compter sur place. Est-ce la même. Les personnes responsables des deux parties doivent signer après confirmation.
4. Le linge avec des taches importantes doit être marqué d'un nœud et stocké séparément, et le service de lavage doit être informé pour faire un traitement spécial et faire un enregistrement.
En bref, prêter attention aux détails du processus et normaliser le code de conduite des employés peut améliorer l'efficacité.
